お薬をお渡しするまで

しのだ薬局では、患者さまに安全にお薬をお使いいただくことを第一に、薬剤師一同日々励んでおります。処方せんを窓口で受け付けてから、お薬をお渡しするまでに薬剤師がしていること、患者さまへ窓口で質問する内容など、すべては安全な医薬品提供のために行っていることです。

受付からの流れ

処方せん受付

患者さまが来局されたら、まず医療機関より発行された処方せんをお預かりします。お持ちであれば、お薬手帳もお預かりします。初めての患者さまには、初回問診票にご記入いただきます。
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記載事項確認

患者さまからお預かりした処方せんの記載事項、患者さまについての情報を確認します。お薬のアレルギーや副作用、既往歴がないか、現在の服薬・残薬状況など、処方内容に不備がないかなどを確認し、必要に応じて発行された医療機関へ問い合わせます。
記載事項確認
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保険内容確認

当店では、2次元処方入力システムにも対応しております。2次元処方入力システム対応の処方せんは、記載されたQRコードを読み込むだけで手打ち入力の必要がないので、入力ミスの防止や時間短縮につながります。処方せんの内容を入力し、患者さまの保険内容も合わせて確認します。
保険内容確認
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調剤

確認事項に問題がなければ、処方せんの内容に従って、さまざまな薬剤を調合いたします。調剤は、当店で導入しているさまざまな監査システムにより、調剤過誤のないよう行われています。また、患者さまの状態に合わせ、薬の粉砕や一包化も行い、服薬をサポートいたします。
調剤
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薬剤の仕上がりの確認

調剤が終わったら、患者さまにお渡しする前に、調剤した薬と処方せんの内容を最終照合します。薬の中身もひとつひとつ確認し、薬袋の記載内容や過去の薬歴などと照らし合わせて、最終的には人の目でしっかりと確認します。
薬剤の仕上がりの確認
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お薬のお渡し

ローカウンターで患者さま一人ひとりに対して丁寧に、お渡しするお薬の内容についてご説明いたします。少しでも疑問に思うことや不安なことがありましたら、遠慮なく質問していただき、安心して服薬していただけるよう努めます。
お薬のお渡し
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薬歴記録

患者さまへの投薬が終わった後は、薬剤師が説明した内容や、患者さまからお伺いした情報などを電子薬歴に記録し、調剤内容と入力内容の最終確認を行います。